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Políticas y condiciones para pagos por internet con la tarjeta de

crédito y débito.

La Dirección General de Desarrollo Social y Asignaciones Familiares (Desaf) pone a

su disposición el sistema de Pago Electrónico.  Para su tranquilidad utilizamos certificados de seguridad para proteger sus datos, ninguno de ellos es almacenado en nuestras plataformas.

Nuestro botón de pagos está autorizado y verificado por Visa y MasterCard integrados por medio del Banco Nacional. No se aceptan por medio de esta plataforma tarjetas American Express.

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Es importante rescatar que la Desaf no almacena información de tarjetas de crédito o débito utilizadas para cancelar pagos pendientes ya que el pago electrónico es un servicio brindado por un tercero, el cual será responsable del uso que se le dé a la información relacionada con tarjetas de crédito y débito.

Pagos. El contribuyente puede realizar sus pagos según los cobros pendientes que se muestren una vez que se selecciona el número patronal de 18 dígitos, el cual detallará el monto a cancelar, posteriormente podrá seleccionar si desea realizar cancelación total, parcial o pago por cuota de arreglo de pago.

El pago realizado en favor de la Desaf no podrá ser reintegrado total ni parcialmente mientras exista un saldo de deuda a amortizar, lo anterior en cumplimiento a lo establecido en el artículo 46 del Código de Normas y Procedimientos Tributarios.

Todos los pagos realizados por este medio serán aplicados en tiempo real y debitados de

la tarjeta que haya registrado. Se aclara que las deudas al cobro corresponden únicamente a tributos por cancelar a las deudas que mantienen los patronos con la Desaf, deudas que son generadas por el no pago de planillas anteriores a febrero del año 2015.

En caso de que su pago sea acreditado y de parte del Banco no se gire lo correspondiente, su pago será anulado del sistema y consecuentemente se activará nuevamente la morosidad.

En caso de reclamo por cualquier inconveniente en la realización de la transacción, tendrá un plazo de 30 días para hacer el reclamo en la Oficina del Departamento de Gestión de Cobro al teléfono 25473600 de 8:00 a.m. a 4:00p.m., de lunes a viernes o al correo desaf.cobros@mtss.go.cr

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